Política de Privacidad
1. Introducción
En Musiken estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma de tokenización de música, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada por el Usuario
Cuando se registra en nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:
-Nombre completo
-Dirección de correo electrónico
-Información de pago
-Dirección IP
-Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Podemos recopilar automáticamente la siguiente información cuando interactúa con nuestra plataforma:
-Datos de uso y navegación (páginas visitadas, tiempo en la plataforma, clics)
-Datos de ubicación (si es permitido por su dispositivo)
-Información técnica (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
-Proveer y mejorar nuestros servicios
-Procesar transacciones y gestionar su cuenta
-Comunicarnos con usted, incluyendo notificaciones de actualizaciones, promociones y cambios en nuestros servicios
-Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
-Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
-Ejecución de un contrato: para prestar nuestros servicios según los términos y condiciones acordados.
-Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento explícito para un tratamiento específico de sus datos personales.
-Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
-Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, proteger nuestra plataforma y comunicarnos con usted de manera relevante.
5. Compartición de los Datos
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
-Proveedores de servicios: que nos asisten en la operación de la plataforma (por ejemplo, procesamiento de pagos) bajo acuerdos de confidencialidad.
-Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a procesos legales.
-Protección de derechos: para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Musiken, nuestros usuarios y el público.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que transfiramos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos adecuadamente, mediante mecanismos de protección como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o el consentimiento explícito del usuario.
7. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes aplicables.
8. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
-Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
-Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
-Derecho de supresión: puede solicitar que eliminemos sus datos personales, salvo que exista una razón legal para conservarlos.
-Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
-Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que sus datos personales se le entreguen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se transfieran a otro responsable del tratamiento.
-Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
-Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto habilitado en el Sitio Web oficial.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten:
-Recordar sus preferencias
-Realizar análisis del sitio
-Proveer contenido personalizado
-Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio material a través de nuestra plataforma o mediante un correo electrónico, conforme a lo dispuesto por el RGPD.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en nuestro formulario de contacto. También tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control en su país de residencia en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.